Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Visszaküldések:

  • Az átvételtől számított 7 napon belül elfogadunk minden BONTATLAN, FEL NEM HASZNÁLT, SÉPÜLT terméket. A visszatérítés a visszaküldés ellenőrzése után az eredeti fizetési módra történik. Kérjük, várjon 3-5 munkanapot a feldolgozásra, miután megkaptuk a tételeket. Lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] visszatérési segítségért.

  • A visszaküldéshez szállítási címkét adunk, de vegye figyelembe, hogy a szállítási díjakat a mi belátásunk szerint határozzuk meg, és esetenként változnak. Ez a díj levonásra kerül a visszatérítés végösszegéből.

  • Megjegyzés: Minden E-folyadék NEM VISSZATÉRHETŐ, ha felnyitás vagy a plomba sérült.

Garancia:

  • A termék jellegéből adódóan a használt termékeket higiéniai és biztonsági okokból nem fogadjuk vissza.

Eszközök:

  • Szabályzatunk a szállítás dátumától számított 7 napos jótállási időszakot tartalmaz. 7 nap elteltével nyújtson be jótállási igényt a gyártóhoz.
  • A garancia nem vonatkozik a kopásra, a helytelen használatra, a véletlen sérülésekre, a szivárgásra vagy a külső alkatrészekre.
  • Egyszeri cserét vagy visszatérítést kínálunk az eredeti fizetési módra.

Eldobható:

  • Az eldobható gőzökre vonatkozó garanciát eseti alapon döntjük el.
  • Email [email protected] kérdésekhez; a hibás eldobható eszközök az eredeti fizetési módra kapnak visszatérítést.
  • Nem kínálunk cserét vagy cserét az eldobható gőzökhöz.

Lefedett problémák:

  • Érkezéskor halott, automatikus gyújtás, érkezéskor szivárgás.

Nem fedett:

  • Íz, a vape várható élettartama.

Nem fedezett tételek:

  • Cseretekercsek, hüvelyek, üvegek, tartályok, porlasztók, e-levek.

Hibás termékek:

  • A hibás termékek visszaküldése a vásárlástól számított 14 napon belül kicserélhető.
  • A hibás termék visszaküldése esetén a vevők viselik az összes szállítási költséget, kivéve, ha megérkezéskor holtan kapják kézhez.

Hiányzó/törött elemek:

  • A hiányzó/eltört tételeket a kézhezvételtől számított 48 órán belül jelentse. Az üvegtermékekre és -tartozékokra a fedezet nem vonatkozik, kivéve, ha érkezéskor eltörik.

Rendelés lemondása:

  • Kapcsolatba lépni [email protected] „Mégse kérés: Rendelje meg az #-t” lemondásokhoz.
  • A kiszállítást követően a megrendeléseket nem lehet törölni. Az ügyfelek visszautasíthatják a csomagot, vagy visszaküldhetik a visszatérítésért.
  • A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik. Áruházi jóváírás adható ki, ha az eredeti fizetési módra nem lehetséges a visszatérítés.

Elveszett és ellopott csomagok:

  • A VapeXYZ nem vállal felelősséget az elveszett vagy ellopott csomagokért a kézbesítést követően. Az igényeket közvetlenül a szállítmányozónál kell benyújtani.