Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών

Επιστροφές:

  • Δεχόμαστε επιστροφές όλων των ΜΗ ΑΝΟΙΧΤΩΝ, ΑΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΤΩΝ και ΑΚΑΘΑΡΙΣΤΩΝ προϊόντων εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής μετά από έλεγχο επιστροφής. Αφήστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία μόλις λάβουμε τα στοιχεία. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για βοήθεια στην επιστροφή.

  • Θα παρέχεται ετικέτα αποστολής για τις επιστροφές, αλλά σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής είναι στη διακριτική μας ευχέρεια και θα διαφέρουν κατά περίπτωση. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από το σύνολο της επιστροφής χρημάτων.

  • Σημείωση: Όλα τα ηλεκτρονικά υγρά είναι ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ όταν ανοιχτούν ή σπάσουν η σφράγιση.

Εγγύηση:

  • Λόγω της φύσης του προϊόντος, δεν δεχόμαστε επιστροφές μεταχειρισμένων προϊόντων για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

Συσκευές:

  • Η πολιτική μας περιλαμβάνει περίοδο εγγύησης 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Μετά από 7 ημέρες, υποβάλετε μια αξίωση εγγύησης στον κατασκευαστή.
  • Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά, κακή χρήση, τυχαίες ζημιές, διαρροές ή εξωτερικά εξαρτήματα.
  • Προσφέρουμε εφάπαξ αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Μίας χρήσης:

  • Η εγγύηση για τα ατμιστικά μιας χρήσης είναι κατά την κρίση μας κατά περίπτωση.
  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ [email protected] για θέματα? Τα ελαττωματικά αναλώσιμα επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
  • Δεν προσφέρουμε ανταλλαγές ή αντικαταστάσεις για ατμούς μιας χρήσης.

Καλυπτόμενα Θέματα:

  • Νεκρός κατά την άφιξη, αυτόματη πυροδότηση, διαρροή κατά την άφιξη.

Δεν καλύπτεται:

  • Γεύση, αναμενόμενη διάρκεια ζωής του ατμίσματος.

Μη καλυπτόμενα είδη:

  • Ανταλλακτικά πηνία, λοβοί, γυαλί, δεξαμενές, ατμοποιητές, ηλεκτρονικοί χυμοί.

Ελαττωματικά προϊόντα:

  • Οι επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων είναι επιλέξιμες για αντικατάσταση εντός 14 ημερών από την αγορά.
  • Οι πελάτες καλύπτουν όλα τα έξοδα αποστολής για ελαττωματικές επιστροφές προϊόντων, εκτός εάν τα παραλάβουν νεκρά κατά την άφιξη.

Στοιχεία που λείπουν/σπασμένα:

  • Αναφέρετε στοιχεία που λείπουν/σπασμένα εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Τα γυάλινα προϊόντα και αξεσουάρ δεν καλύπτονται εκτός εάν σπάσουν κατά την άφιξη.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:

  • Επικοινωνία [email protected] με “Cancel Request: Order #” για ακυρώσεις.
  • Μετά την αποστολή, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. Οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν το πακέτο ή να το επιστρέψουν για επιστροφή χρημάτων.
  • Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Ενδέχεται να εκδοθεί πίστωση καταστήματος εάν δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Χαμένα και κλεμμένα πακέτα:

  • Η VapeXYZ δεν ευθύνεται για την επιβεβαίωση απολεσθέντων ή κλεμμένων πακέτων μετά την παράδοση. Οι αξιώσεις πρέπει να γίνονται απευθείας με τον μεταφορέα.