Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών
Επιστροφές:
Δεχόμαστε επιστροφές όλων των ΜΗ ΑΝΟΙΧΤΩΝ, ΑΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΤΩΝ και ΑΚΑΘΑΡΙΣΤΩΝ προϊόντων εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής μετά από έλεγχο επιστροφής. Αφήστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία μόλις λάβουμε τα στοιχεία. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για βοήθεια στην επιστροφή.
Θα παρέχεται ετικέτα αποστολής για τις επιστροφές, αλλά σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής είναι στη διακριτική μας ευχέρεια και θα διαφέρουν κατά περίπτωση. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από το σύνολο της επιστροφής χρημάτων.
Σημείωση: Όλα τα ηλεκτρονικά υγρά είναι ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ όταν ανοιχτούν ή σπάσουν η σφράγιση.
Εγγύηση:
- Λόγω της φύσης του προϊόντος, δεν δεχόμαστε επιστροφές μεταχειρισμένων προϊόντων για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.
Συσκευές:
- Η πολιτική μας περιλαμβάνει περίοδο εγγύησης 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Μετά από 7 ημέρες, υποβάλετε μια αξίωση εγγύησης στον κατασκευαστή.
- Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά, κακή χρήση, τυχαίες ζημιές, διαρροές ή εξωτερικά εξαρτήματα.
- Προσφέρουμε εφάπαξ αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Μίας χρήσης:
- Η εγγύηση για τα ατμιστικά μιας χρήσης είναι κατά την κρίση μας κατά περίπτωση.
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ [email protected] για θέματα? Τα ελαττωματικά αναλώσιμα επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
- Δεν προσφέρουμε ανταλλαγές ή αντικαταστάσεις για ατμούς μιας χρήσης.
Καλυπτόμενα Θέματα:
- Νεκρός κατά την άφιξη, αυτόματη πυροδότηση, διαρροή κατά την άφιξη.
Δεν καλύπτεται:
- Γεύση, αναμενόμενη διάρκεια ζωής του ατμίσματος.
Μη καλυπτόμενα είδη:
- Ανταλλακτικά πηνία, λοβοί, γυαλί, δεξαμενές, ατμοποιητές, ηλεκτρονικοί χυμοί.
Ελαττωματικά προϊόντα:
- Οι επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων είναι επιλέξιμες για αντικατάσταση εντός 14 ημερών από την αγορά.
- Οι πελάτες καλύπτουν όλα τα έξοδα αποστολής για ελαττωματικές επιστροφές προϊόντων, εκτός εάν τα παραλάβουν νεκρά κατά την άφιξη.
Στοιχεία που λείπουν/σπασμένα:
- Αναφέρετε στοιχεία που λείπουν/σπασμένα εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Τα γυάλινα προϊόντα και αξεσουάρ δεν καλύπτονται εκτός εάν σπάσουν κατά την άφιξη.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
- Επικοινωνία [email protected] με “Cancel Request: Order #” για ακυρώσεις.
- Μετά την αποστολή, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. Οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν το πακέτο ή να το επιστρέψουν για επιστροφή χρημάτων.
- Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Ενδέχεται να εκδοθεί πίστωση καταστήματος εάν δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Χαμένα και κλεμμένα πακέτα:
- Η VapeXYZ δεν ευθύνεται για την επιβεβαίωση απολεσθέντων ή κλεμμένων πακέτων μετά την παράδοση. Οι αξιώσεις πρέπει να γίνονται απευθείας με τον μεταφορέα.