Atmaksas un atgriešanas politika

Atgriež:

  • Mēs pieņemam visu NEATVĒRTO, NEIZMANTOTO un NEBOJOTO produktu atgriešanu 7 dienu laikā pēc saņemšanas. Atmaksa tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu pēc atgriešanas pārbaudes. Lūdzu, nogaidiet 3–5 darbadienas apstrādei, tiklīdz būsim saņēmuši preces. Sazinieties ar mums plkst [email protected] par atgriešanās palīdzību.

  • Preču atgriešanai tiks nodrošināta nosūtīšanas etiķete, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes maksa ir atkarīga no mūsu ieskatiem un katrā gadījumā būs atšķirīga. Šī maksa tiks atskaitīta no kopējās atmaksas summas.

  • Piezīme: Visi E-šķidrumi NEATGRIEŽAMI, tiklīdz ir atvērti vai bojāts blīvējums.

Garantija:

  • Produkta rakstura dēļ mēs nepieņemam lietotu produktu atgriešanu higiēnas un drošības apsvērumu dēļ.

Ierīces:

  • Mūsu politika ietver 7 dienu garantijas periodu no piegādes datuma. Pēc 7 dienām iesniedziet ražotājam garantijas prasību.
  • Garantija neattiecas uz nolietojumu, nepareizu izmantošanu, nejaušiem bojājumiem, noplūdēm vai ārējām sastāvdaļām.
  • Mēs piedāvājam vienreizēju nomaiņu vai naudas atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Vienreizējās lietošanas:

  • Garantija vienreizējās lietošanas tvaicētājiem ir mūsu ieskatiem katrā gadījumā atsevišķi.
  • E-pasts [email protected] jautājumiem; Bojāti vienreizējie saņem atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
  • Mēs nepiedāvājam vienreizējās lietošanas tvaiku nomaiņu vai nomaiņu.

Aptvertās problēmas:

  • Ierašanās brīdī miris, automātiska palaišana, noplūde pēc ierašanās.

Nav ietverts:

  • Garša, paredzamais vape kalpošanas laiks.

Vienumi, uz kuriem neattiecas:

  • Rezerves spoles, podi, stikli, tvertnes, pulverizatori, e-sulas.

Produkti ar defektiem:

  • Bojātu produktu atgriešana ir tiesīga nomainīt 14 dienu laikā pēc iegādes.
  • Klienti sedz visas piegādes izmaksas par bojātu produktu atgriešanu, ja vien preces nav saņemtas pēc ierašanās.

Trūkstošie/bojāti priekšmeti:

  • Ziņojiet par trūkstošām/salauztām precēm 48 stundu laikā pēc saņemšanas. Stikla izstrādājumi un piederumi netiek segti, ja vien tie nav saplīsuši ierašanās brīdī.

Pasūtījuma atcelšana:

  • Sazināties [email protected] ar “Atcelt pieprasījumu: Pasūtiet #” atcelšanai.
  • Pēc nosūtīšanas pasūtījumus nevar atcelt. Klienti var atteikties no pakas vai atgriezt to, lai saņemtu naudas atmaksu.
  • Atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Veikala kredīts var tikt izsniegts, ja atmaksa uz sākotnējo maksājuma veidu nav iespējama.

Pazaudētās un nozagtās pakas:

  • VapeXYZ nav atbildīgs par pazaudētām vai nozagtām pakām pēc piegādes apstiprinājuma. Pretenzijas jāiesniedz tieši nosūtīšanas pārvadātājam.