Відшкодування та політика повернення

Повернення:

  • Ми приймаємо повернення всіх НЕВІДКРИТАНИХ, НЕВИКОРИСТАНИХ і НЕПОШКОДЖЕНИХ продуктів протягом 7 днів після отримання. Відшкодування буде надано на початкову форму оплати після зворотної перевірки. Будь ласка, зачекайте 3-5 робочих днів для обробки після отримання товарів. Зв'яжіться з нами за адресою [email protected] для повернення допомоги.

  • Для повернення буде надано транспортну етикетку, але зауважте, що плата за доставку залежить від нас і залежить від конкретного випадку. Ця плата буде вирахована із загальної суми відшкодування.

  • Примітка: усі електронні рідини ПОВЕРНЕННЮ не підлягають після відкриття або пошкодження пломби.

Гарантія:

  • Через особливості продукту ми не приймаємо повернення використаних продуктів з міркувань гігієни та безпеки.

Пристрої:

  • Наша політика включає 7-денний гарантійний термін з дати доставки. Через 7 днів подайте гарантійну претензію до виробника.
  • Гарантія не поширюється на знос, неправильне використання, випадкові пошкодження, витік або зовнішні компоненти.
  • Ми пропонуємо одноразову заміну або повернення коштів на початкову форму оплати.

Одноразові вироби:

  • Гарантія на одноразові вейпи надається на наш розсуд у кожному конкретному випадку.
  • Електронна пошта [email protected] для питань; дефектні одноразові вироби отримують відшкодування на початковий спосіб оплати.
  • Ми не пропонуємо обмін або заміну одноразових вейпів.

Розглянуті питання:

  • Загинув після прибуття, автоматична стрільба, витік після прибуття.

Не покривається:

  • Аромат, очікуваний термін служби вейпа.

Предмети, які не покриваються:

  • Заміна котушок, контейнерів, скла, баків, атомайзерів, електронних соків.

Дефектні продукти:

  • Повернені дефектні продукти підлягають заміні протягом 14 днів з моменту покупки.
  • Клієнти покривають усі витрати на доставку для поверненого дефектного продукту, якщо продукт не отриманий мертвим після прибуття.

Відсутні/зламані елементи:

  • Повідомте про зниклі або зламані предмети протягом 48 годин після отримання. Скляні вироби та аксесуари не покриваються, якщо вони не розбиті після прибуття.

Скасування замовлення:

  • контакт [email protected] із «Запитом на скасування: замовлення #» для скасування.
  • Після відправлення замовлення не можна скасувати. Клієнти можуть відмовитися від посилки або повернути її з поверненням коштів.
  • Повернення здійснюється на початковий спосіб оплати. Кредит магазину може бути виданий, якщо відшкодування початковим способом оплати неможливо.

Загублені та вкрадені пакунки:

  • VapeXYZ не несе відповідальності за підтвердження втрачених або вкрадених посилок після доставки. Претензії слід пред'являти безпосередньо до перевізника.