Відшкодування та політика повернення
Повернення:
Ми приймаємо повернення всіх НЕВІДКРИТАНИХ, НЕВИКОРИСТАНИХ і НЕПОШКОДЖЕНИХ продуктів протягом 7 днів після отримання. Відшкодування буде надано на початкову форму оплати після зворотної перевірки. Будь ласка, зачекайте 3-5 робочих днів для обробки після отримання товарів. Зв'яжіться з нами за адресою [email protected] для повернення допомоги.
Для повернення буде надано транспортну етикетку, але зауважте, що плата за доставку залежить від нас і залежить від конкретного випадку. Ця плата буде вирахована із загальної суми відшкодування.
Примітка: усі електронні рідини ПОВЕРНЕННЮ не підлягають після відкриття або пошкодження пломби.
Гарантія:
- Через особливості продукту ми не приймаємо повернення використаних продуктів з міркувань гігієни та безпеки.
Пристрої:
- Наша політика включає 7-денний гарантійний термін з дати доставки. Через 7 днів подайте гарантійну претензію до виробника.
- Гарантія не поширюється на знос, неправильне використання, випадкові пошкодження, витік або зовнішні компоненти.
- Ми пропонуємо одноразову заміну або повернення коштів на початкову форму оплати.
Одноразові вироби:
- Гарантія на одноразові вейпи надається на наш розсуд у кожному конкретному випадку.
- Електронна пошта [email protected] для питань; дефектні одноразові вироби отримують відшкодування на початковий спосіб оплати.
- Ми не пропонуємо обмін або заміну одноразових вейпів.
Розглянуті питання:
- Загинув після прибуття, автоматична стрільба, витік після прибуття.
Не покривається:
- Аромат, очікуваний термін служби вейпа.
Предмети, які не покриваються:
- Заміна котушок, контейнерів, скла, баків, атомайзерів, електронних соків.
Дефектні продукти:
- Повернені дефектні продукти підлягають заміні протягом 14 днів з моменту покупки.
- Клієнти покривають усі витрати на доставку для поверненого дефектного продукту, якщо продукт не отриманий мертвим після прибуття.
Відсутні/зламані елементи:
- Повідомте про зниклі або зламані предмети протягом 48 годин після отримання. Скляні вироби та аксесуари не покриваються, якщо вони не розбиті після прибуття.
Скасування замовлення:
- контакт [email protected] із «Запитом на скасування: замовлення #» для скасування.
- Після відправлення замовлення не можна скасувати. Клієнти можуть відмовитися від посилки або повернути її з поверненням коштів.
- Повернення здійснюється на початковий спосіб оплати. Кредит магазину може бути виданий, якщо відшкодування початковим способом оплати неможливо.
Загублені та вкрадені пакунки:
- VapeXYZ не несе відповідальності за підтвердження втрачених або вкрадених посилок після доставки. Претензії слід пред'являти безпосередньо до перевізника.