Doprava zdarma je k dispozici pro objednávky v rámci Spojených států a Austrálie. Pro vybrané země nabízíme metodu DDP (Delivery Duty Paid), která eliminuje potřebu celního odbavení a cel na vaší straně.

Způsoby dopravy:

• USA: UPS Express (kromě Aljašky a Havaje)
• Spojené království: Místní DPD Express
• Evropa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
• Evropské země způsobilé pro metodu DDP: Německo, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Polsko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Dánsko, Švédsko, Rakousko, Francie, Itálie, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estonsko, Lotyšsko, Řecko, Irsko, Portugalsko, Španělsko.

Poznámka: Zásilky do evropských zemí, s výjimkou Spojeného království, budou odbaveny v Německu a odtud odeslány do jiných evropských destinací.

Nabízíme také dopravu na:

• SAE (pouze Dubaj)
• Jižní Afrika
• Vietnam
• Západní Malajsie (kromě ostrova Kalimantan)

Ostatní země

U zemí, které nebyly zmíněny dříve, je nutné celní odbavení a zaplacení cla při příjezdu vašeho balíčku. Chcete-li zjistit přesnou částku daně, je vhodné kontaktovat místní celní orgány pro konkrétní informace. Kromě toho může vaše celní oddělení v případě potřeby požádat o obchodní licenci.

Náklady na dopravu jsou stanoveny na základě hmotnosti položek, místa určení zásilky a zvoleného způsobu dopravy. Celková cena dopravy se obvykle zobrazuje během procesu pokladny.

Pokud se váš balíček ztratí nebo dojde k výraznému zpoždění, obraťte se laskavě na náš tým zákaznické podpory. Provedeme šetření a poskytneme pomoc při řešení záležitosti.

Chcete-li sledovat svou objednávku, můžete se přihlásit ke svému účtu a přejít do sekce „Historie objednávek“. Kromě toho vám e-mailem zašleme podrobnosti o sledování objednávky.

V současné době se cla nevyžadují, s výjimkou Kanady a Dánska.

Doba naskladnění se pohybuje od 1 do 5 dnů, zatímco dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 7 a 15 dny, v závislosti na produktu.