Gratis forsendelse er tilgængelig for ordrer inden for USA og Australien. For udvalgte lande tilbyder vi DDP-metoden (Delivery Duty Paid), hvilket eliminerer behovet for toldbehandling og told fra din side.

Forsendelsesmetoder:

• USA: UPS Express (undtagen Alaska og Hawaii)
• Storbritannien: Lokal DPD Express
• Europa: UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
• Europæiske lande, der er berettiget til DDP-metoden: Tyskland, Belgien, Luxembourg, Holland, Tjekkiet, Polen, Kroatien, Slovakiet, Slovenien, Finland, Danmark, Sverige, Østrig, Frankrig, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Letland, Grækenland, Irland, Portugal, Spanien.

Bemærk: Forsendelser til europæiske lande, undtagen Storbritannien, vil blive klaret i Tyskland og derefter sendt til andre europæiske destinationer derfra.

Vi tilbyder også fragt til:

• UAE (kun Dubai)
• Sydafrika
• Vietnam
• West Malaysia (undtagen Kalimantan Island)

Andre lande

For lande, der ikke er nævnt tidligere, er toldbehandling og toldbetaling nødvendig ved ankomsten af ​​din pakke. For at bestemme det nøjagtige afgiftsbeløb, er det tilrådeligt at kontakte dine lokale toldmyndigheder for at få specifikke oplysninger. Derudover kan din toldafdeling anmode om en virksomhedslicens, hvis det er relevant.

Forsendelsesomkostninger bestemmes ud fra vægten af ​​varerne, destinationen for forsendelsen og den valgte forsendelsesmetode. De samlede forsendelsesomkostninger vises normalt under betalingsprocessen.

Hvis din pakke går tabt eller oplever betydelige forsinkelser, bedes du kontakte vores kundesupportteam. Vi vil foretage en undersøgelse og hjælpe med at løse sagen.

For at spore din ordre kan du logge ind på din konto og navigere til sektionen "Ordrehistorik". Derudover sender vi ordresporingsdetaljer til dig via e-mail.

I øjeblikket kræves der ikke told, med undtagelse af Canada og Danmark.

Lagertiden varierer fra 1 til 5 dage, mens leveringstiden typisk falder mellem 7 og 15 dage, varierende afhængigt af produktet.