Zásady dopravy
1. Zpracování objednávky a odeslání:
- Objednávky budou zpracovány a odeslány během 1-3 pracovních dnů. Doručení zásilky obvykle trvá 7–15 pracovních dnů. Upozorňujeme, že objednávky neposíláme o víkendech.
2. Informace o sledování:
- Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo. Svou zásilku můžete sledovat pomocí zadaného sledovacího čísla na webu: 17track.net. Počkejte prosím 1–2 dny, než se aktualizace sledování projeví na webu.
3. Modifikace objednávky:
- Objednávku můžete zrušit nebo aktualizovat dodací adresu kdykoli před odesláním produktů. Jakmile bude objednávka odeslána, nejsme schopni zpracovat vrácení peněz ani změny adresy. Doprava zdarma je k dispozici v USA a Austrálii.
4. Způsoby dopravy a placené dodávky:
- Pro některé země nabízíme způsoby platby za doručení (DDP), které nevyžadují celní odbavení nebo clo z vaší strany. Země a odpovídající způsoby dopravy jsou následující:
- USA: UPS Express (kromě Aljašky a Havaje)
- SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ: Místní DPD Express
- Evropa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Evropské země s metodou DDP: Německo, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Polsko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Dánsko, Švédsko, Rakousko, Francie, Itálie, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estonsko, Lotyšsko, Řecko, Irsko, Portugalsko, Španělsko.
5. Dodací lhůty pro konkrétní země:
- Níže naleznete způsoby dopravy a odhadované dodací lhůty pro konkrétní země:
| Země | Způsob dopravy | Doba dodání |
|---|---|---|
| USA | Místní UPS Ground | 10-15 dní |
| Spojené království | Místní DPD Express | 7-12 dní |
| Německo | UPS/DPD/DHL Německo | 8-15 dní |
| Francie | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Belgie | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Lucembursko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Holandsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Česká republika | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Polsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Chorvatsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Slovensko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Slovinsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Finsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Dánsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Švédsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Rakousko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Itálie | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Maďarsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Litva | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Estonsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Lotyšsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Řecko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Irsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Portugalsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| Španělsko | UPS/DPD/DHL Německo | 10-15 dní |
| SAE (Dubaj) | Dubaj vyhrazená linka | 12-18 dní |
| Jižní Afrika | Specializovaná linka pro Jižní Afriku | 15-25 dní |
| Vietnam | Linka vyhrazená pro Vietnam | 3-5 dní |
| Západní Malajsie | Malajská vyhrazená linka | 4-8 dní |
6. Celní odbavení a cla:
- U zemí, které nejsou uvedeny výše, je při příjezdu balíku vyžadováno celní odbavení a cla. Informace o příslušných daních vám poskytne místní celní úřad. O živnostenské licence mohou požádat i celní orgány.
Na VapeXYZ se snažíme poskytovat efektivní a transparentní přepravní služby. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se na nás obrátit.