Politique d'expédition
1. Traitement des commandes et expédition :
- Les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. L'expédition prend généralement 7 à 15 jours ouvrables pour livrer votre colis. Veuillez noter que nous n'expédions pas les commandes le week-end.
2. Informations de suivi :
- Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi fourni sur le site : 17track.net. Veuillez prévoir 1 à 2 jours pour que les mises à jour de suivi soient reflétées sur le site Web.
3. Modifications de commande :
- Vous pouvez annuler une commande ou mettre à jour l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des produits. Une fois la commande expédiée, nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements ou les changements d'adresse. La livraison gratuite est disponible aux États-Unis et en Australie.
4. Méthodes d’expédition et livraisons droits acquittés :
- Pour certains pays, nous proposons des méthodes de livraison droits acquittés (DDP) qui ne nécessitent pas de dédouanement ni de droits de votre part. Les pays et modes d'expédition correspondants sont les suivants :
- ETATS-UNIS: UPS Express (hors Alaska et Hawaï)
- ROYAUME-UNI: DPD Express local
- L'Europe : UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Pays européens avec la méthode DDP : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Danemark, Suède, Autriche, France, Italie, Hongrie, Bulgarie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne.
5. Délais d’expédition pour des pays spécifiques :
- Veuillez trouver ci-dessous les méthodes d'expédition et les délais d'expédition estimés pour certains pays :
| Pays | Mode de livraison | Temps d'expédition |
|---|---|---|
| Etats-Unis | UPS local au sol | 10-15 jours |
| ROYAUME-UNI | DPD Express local | 7-12 jours |
| Allemagne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-15 jours |
| France | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Belgique | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Luxembourg | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Pays-Bas | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| République tchèque | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Pologne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Croatie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Slovaquie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Slovénie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Finlande | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Danemark | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Suède | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| L'Autriche | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Italie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Hongrie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Lituanie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Estonie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Lettonie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Grèce | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Irlande | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| le Portugal | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Espagne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 10-15 jours |
| Émirats arabes unis (Dubaï) | Ligne dédiée Dubaï | 12-18 jours |
| Afrique du Sud | Ligne dédiée à l'Afrique du Sud | 15-25 jours |
| Viêt Nam | Ligne dédiée au Vietnam | 3 à 5 jours |
| Malaisie de l'Ouest | Ligne dédiée à la Malaisie | 4-8 jours |
6. Dédouanement et droits :
- Pour les pays non listés ci-dessus, le dédouanement et les droits sont requis à l'arrivée du colis. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les taxes applicables. Des licences commerciales peuvent également être demandées par les douanes.
Nous nous efforçons de fournir des services d'expédition efficaces et transparents chez VapeXYZ. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.