politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment VapeXYZ (appelé « le site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur notre site Web.

Contact:

Si vous avez des questions, avez besoin d'informations supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] après avoir examiné cette politique.

Collecte de renseignements personnels :

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons des informations spécifiques sur votre appareil, les interactions avec le Site et les détails nécessaires au traitement de vos achats. De plus, si vous nous contactez pour obtenir du support client, nous pouvons collecter des informations supplémentaires. Dans cette politique, toute donnée relative à une personne identifiable est appelée « Informations personnelles ». Reportez-vous ci-dessous pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons qui les sous-tendent :

  • Informations sur l'appareil :

    • But: Pour charger avec précision le site pour vous et effectuer des analyses pour l'optimisation du site.
    • Source: Collectés automatiquement via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels lors de l'accès à notre site.
    • Informations personnelles collectées : Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, détails des cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le site.

  • Informations sur la commande:

    • But: Pour fournir des produits/services, traiter les paiements, organiser l'expédition, émettre des factures/confirmations, communiquer avec vous, filtrer les commandes pour détecter les risques/fraudes et envoyer des informations ou de la publicité liées aux produits/services en fonction de vos préférences.
    • Source: Directement collecté auprès de vous.
    • Informations personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations sur le service client :

    • But: Pour optimiser l’utilisation du site et fournir un support client.
    • Source: Collectés automatiquement lors de l'accès à notre Site.
    • But: Pour offrir un support client.
    • Source: Directement collecté auprès de vous.

Mineurs :

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 21 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les supprimer.

Partage d'informations personnelles :

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour vous aider à offrir des services et à remplir les contrats avec vous. Cela peut inclure le partage d'informations pour se conformer aux lois, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale :

Nous utilisons vos informations personnelles pour des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela inclut le partage d’informations avec des partenaires publicitaires. Vous pouvez vous désinscrire de certains services via les liens fournis.

Utilisation des informations personnelles :

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des services tels que la vente de produits, le traitement des paiements, l'exécution des commandes et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale :

En vertu du RGPD, si vous résidez dans l'EEE, nous traitons vos informations personnelles sur la base de diverses bases juridiques décrites dans le règlement.

Rétention:

Nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers, sauf si vous demandez leur effacement.

Prise de décision automatique :

Nous ne nous engageons pas dans des processus décisionnels entièrement automatisés ayant des effets juridiques utilisant les données des clients.

Vente d'informations personnelles :

Notre site vend des informations personnelles telles que définies par le CCPA. Des détails sur les catégories vendues et des instructions de désinscription sont disponibles.

Tes droits:

Les résidents de l'EEE et de la Californie ont le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou d'effacer leurs informations personnelles. Des instructions pour exercer ces droits sont fournies.

Biscuits:

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Ne pas suivre:

Nous ne modifions pas nos pratiques en matière de données sur la base des signaux « Do Not Track » des navigateurs.

Changements:

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Plaintes :

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact ».

Merci d'avoir consulté notre politique de confidentialité chez VapeXYZ.