política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a VapeXYZ (referida como “o Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz compras em nosso site.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida, precisar de informações adicionais sobre nossas práticas de privacidade ou desejar registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [email protected] depois de revisar esta política.
Coleta de informações pessoais:
Quando você visita nosso Site, coletamos informações específicas sobre seu dispositivo, interações com o Site e detalhes necessários para processar suas compras. Além disso, se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente, poderemos coletar mais informações. Nesta política, quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável são denominados “Informações Pessoais”. Consulte abaixo detalhes sobre as informações pessoais que coletamos e os motivos por trás disso:
Informação de dispositivo:
- Propósito: Para carregar o Site com precisão para você e realizar análises para otimização do Site.
- Fonte: Coletados automaticamente por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels ao acessar nosso Site.
- Informações pessoais coletadas: Versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, detalhes de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interação com o site.
Informações do pedido:
- Propósito: Para fornecer produtos/serviços, processar pagamentos, organizar remessas, emitir faturas/confirmações, comunicar-se com você, examinar pedidos quanto a riscos/fraudes e enviar informações ou publicidade relacionada a produtos/serviços com base em suas preferências.
- Fonte: Coletado diretamente de você.
- Informações pessoais coletadas: Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de suporte ao cliente:
- Propósito: Para otimizar o uso do Site e fornecer suporte ao cliente.
- Fonte: Coletados automaticamente ao acessar nosso Site.
- Propósito: Para oferecer suporte ao cliente.
- Fonte: Coletado diretamente de você.
Menores:
Nosso Site não se destina a indivíduos com menos de 21 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para exclusão.
Compartilhando informações pessoais:
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para auxiliar na oferta de serviços e no cumprimento de contratos com você. Isto pode incluir a partilha de informações para cumprir leis, responder a solicitações legais ou salvaguardar os nossos direitos.
Publicidade Comportamental:
Usamos suas informações pessoais para anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam lhe interessar. Isto inclui o compartilhamento de informações com parceiros publicitários. Você pode cancelar determinados serviços por meio dos links fornecidos.
Usando informações pessoais:
Usamos suas informações pessoais para fornecer serviços como vendas de produtos, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base Legal:
De acordo com o GDPR, se você reside no EEE, processamos suas Informações Pessoais com base em diversas bases legais descritas no regulamento.
Retenção:
Retemos suas informações pessoais para nossos registros, a menos que você solicite sua exclusão.
Tomada de decisão automática:
Não participamos em processos de tomada de decisão totalmente automatizados com efeitos jurídicos utilizando dados de clientes.
Venda de informações pessoais:
Nosso Site vende Informações Pessoais conforme definido pela CCPA. Detalhes sobre categorias vendidas e instruções de cancelamento estão disponíveis.
Seus direitos:
Os residentes do EEE e da Califórnia têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou apagar suas informações pessoais. São fornecidas instruções para exercer esses direitos.
Biscoitos:
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
Não rastreie:
Não modificamos nossas práticas de dados com base em sinais “Do Not Track” dos navegadores.
Mudanças:
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulatórias.
Reclamações:
Para reclamações, entre em contato conosco por e-mail ou correio usando os dados fornecidos em “Contato”.
Obrigado por revisar nossa Política de Privacidade na VapeXYZ.