Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak VapeXYZ (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na našich webových stránkách.

Kontakt:

Pokud máte nějaké dotazy, požadujete další informace o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected] po přečtení těchto zásad.

Shromažďování osobních údajů:

Když navštívíte naše stránky, shromažďujeme konkrétní informace o vašem zařízení, interakcích s webem a podrobnosti nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Navíc, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře, můžeme shromažďovat další informace. V těchto zásadách jsou jakékoli údaje související s identifikovatelnou osobou označeny jako „osobní údaje“. Níže naleznete podrobnosti o osobních údajích, které shromažďujeme, a důvodech, které k tomu vedly:

• Informace o zařízení:

  • Účel: Abychom vám mohli přesně načíst stránky a provádět analýzy pro optimalizaci stránek.
  • Zdroj: Automaticky shromažďovány prostřednictvím souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů při přístupu na naše stránky.
  • Shromážděné osobní údaje: Verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, podrobnosti o souborech cookie, zobrazené stránky nebo produkty, hledané výrazy a interakce se stránkami.

• Informace o objednávce:

  • Účel: Poskytovat produkty/služby, zpracovávat platby, zajišťovat přepravu, vystavovat faktury/potvrzení, komunikovat s vámi, prověřovat objednávky z hlediska rizika/podvodu a odesílat informace nebo reklamy související s produktem/službou na základě vašich preferencí.
  • Zdroj: Vyzvednuté přímo od vás.
  • Shromážděné osobní údaje: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.

• Informace o zákaznické podpoře:

  • Účel: Chcete-li optimalizovat používání stránek a poskytovat zákaznickou podporu.
  • Zdroj: Automaticky shromažďovány při přístupu na naše stránky.
  • Účel: Nabídnout zákaznickou podporu.
  • Zdroj: Vyzvednuté přímo od vás.

Nezletilí:

Naše stránky nejsou určeny pro osoby mladší 21 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom je vymazali.

Sdílení osobních údajů:

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom vám pomohli s nabízením služeb a plněním smluv s vámi. To může zahrnovat sdílení informací, abychom dodrželi zákony, reagovali na právní požadavky nebo chránili naše práva.

Behaviorální reklama:

Vaše osobní údaje používáme pro cílenou reklamu nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. To zahrnuje sdílení informací s reklamními partnery. Prostřednictvím poskytnutých odkazů se můžete odhlásit z určitých služeb.

Používání osobních údajů:

Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb, jako je prodej produktů, zpracování plateb, plnění objednávek a k tomu, abychom vás informovali o nových produktech, službách a nabídkách.

Zákonný základ:

Podle GDPR, pokud máte bydliště v EHP, zpracováváme vaše osobní údaje na základě různých právních základů uvedených v nařízení.

Udržení:

Vaše osobní údaje uchováváme pro naši evidenci, pokud nepožádáte o jejich vymazání.

Automatické rozhodování:

Nepodílíme se na plně automatizovaných rozhodovacích procesech s právními účinky pomocí údajů o zákaznících.

Prodej osobních údajů:

Naše stránky prodávají osobní údaje, jak jsou definovány v CCPA. Podrobnosti o prodávaných kategoriích a pokyny k odhlášení jsou k dispozici.

Vaše práva:

Obyvatelé EHP a Kalifornie mají právo na přístup, opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních údajů. Jsou uvedeny pokyny pro uplatnění těchto práv.

Soubory cookie:

Pro vylepšení vašeho zážitku z prohlížení používáme soubory cookie. Soubory cookie můžete ovládat a spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Nesledovat:

Neupravujeme naše datové postupy založené na signálech „Do Not Track“ z prohlížečů.

Změny:

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely provozní, právní nebo regulační změny.

stížnosti:

V případě stížností nás prosím kontaktujte e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v části „Kontakt“.

Děkujeme, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů ve VapeXYZ.