Pravidlá prepravy
1. Spracovanie a odoslanie objednávky:
- Objednávky budú spracované a odoslané do 1-3 pracovných dní. Doručenie balíka zvyčajne trvá 7-15 pracovných dní. Upozorňujeme, že objednávky cez víkendy neposielame.
2. Informácie o sledovaní:
- Po odoslaní vašej objednávky vám e-mailom poskytneme sledovacie číslo. Svoju zásielku môžete sledovať pomocou zadaného sledovacieho čísla na webovej stránke: 17track.net. Počkajte 1 až 2 dni, kým sa aktualizácie sledovania prejavia na webovej lokalite.
3. Úpravy objednávky:
- Objednávku môžete zrušiť alebo aktualizovať dodaciu adresu kedykoľvek pred odoslaním produktov. Po odoslaní objednávky nemôžeme spracovať vrátenie peňazí ani zmenu adresy. Bezplatná doprava je k dispozícii v USA a Austrálii.
4. Spôsoby dodania a dodania s clom:
- V niektorých krajinách ponúkame spôsoby platby za dodanie (DDP), ktoré si nevyžadujú colné odbavenie ani clá z vašej strany. Krajiny a zodpovedajúce spôsoby dopravy sú nasledovné:
- USA: UPS Express (okrem Aljašky a Havaja)
- Spojené kráľovstvo: Miestny DPD Express
- Európa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Európske krajiny s metódou DDP: Nemecko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Poľsko, Chorvátsko, Slovensko, Slovinsko, Fínsko, Dánsko, Švédsko, Rakúsko, Francúzsko, Taliansko, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estónsko, Lotyšsko, Grécko, Írsko, Portugalsko, Španielsko.
5. Dodacie lehoty pre konkrétne krajiny:
- Nižšie nájdete spôsoby dopravy a odhadované časy dodania pre konkrétne krajiny:
| Krajina | Spôsob dopravy | Čas doručenia |
|---|---|---|
| USA | Miestne uzemnenie UPS | 10-15 dní |
| UK | Miestny DPD Express | 7-12 dní |
| Nemecko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 8-15 dní |
| Francúzsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Belgicko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Luxembursko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Holandsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Česká republika | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Poľsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Chorvátsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Slovensko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Slovinsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Fínsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Dánsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Švédsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Rakúsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Taliansko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Maďarsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Litva | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Estónsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Lotyšsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Grécko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Írsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Portugalsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| Španielsko | UPS/DPD/DHL Nemecko | 10-15 dní |
| SAE (Dubaj) | Dubaj vyhradená linka | 12-18 dní |
| južná Afrika | Juhoafrická špecializovaná linka | 15-25 dní |
| Vietnam | Linka určená pre Vietnam | 3-5 dní |
| Západná Malajzia | Malajzijská špecializovaná linka | 4-8 dní |
6. Colné odbavenie a clá:
- V prípade krajín, ktoré nie sú uvedené vyššie, sa pri príchode balíka vyžaduje colné odbavenie a clá. Informácie o príslušných daniach vám poskytne miestny colný úrad. O povolenia na podnikanie môžu požiadať aj colné orgány.
Na VapeXYZ sa snažíme poskytovať efektívne a transparentné prepravné služby. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.