Pravidlá prepravy

1. Spracovanie a odoslanie objednávky:

  • Objednávky budú spracované a odoslané do 1-3 pracovných dní. Doručenie balíka zvyčajne trvá 7-15 pracovných dní. Upozorňujeme, že objednávky cez víkendy neposielame.

2. Informácie o sledovaní:

  • Po odoslaní vašej objednávky vám e-mailom poskytneme sledovacie číslo. Svoju zásielku môžete sledovať pomocou zadaného sledovacieho čísla na webovej stránke: 17track.net. Počkajte 1 až 2 dni, kým sa aktualizácie sledovania prejavia na webovej lokalite.

3. Úpravy objednávky:

  • Objednávku môžete zrušiť alebo aktualizovať dodaciu adresu kedykoľvek pred odoslaním produktov. Po odoslaní objednávky nemôžeme spracovať vrátenie peňazí ani zmenu adresy. Bezplatná doprava je k dispozícii v USA a Austrálii.

4. Spôsoby dodania a dodania s clom:

  • V niektorých krajinách ponúkame spôsoby platby za dodanie (DDP), ktoré si nevyžadujú colné odbavenie ani clá z vašej strany. Krajiny a zodpovedajúce spôsoby dopravy sú nasledovné:
    • USA: UPS Express (okrem Aljašky a Havaja)
    • Spojené kráľovstvo: Miestny DPD Express
    • Európa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
    • Európske krajiny s metódou DDP: Nemecko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Poľsko, Chorvátsko, Slovensko, Slovinsko, Fínsko, Dánsko, Švédsko, Rakúsko, Francúzsko, Taliansko, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estónsko, Lotyšsko, Grécko, Írsko, Portugalsko, Španielsko.

5. Dodacie lehoty pre konkrétne krajiny:

  • Nižšie nájdete spôsoby dopravy a odhadované časy dodania pre konkrétne krajiny:
KrajinaSpôsob dopravyČas doručenia
USAMiestne uzemnenie UPS10-15 dní
UKMiestny DPD Express7-12 dní
NemeckoUPS/DPD/DHL Nemecko8-15 dní
FrancúzskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
BelgickoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
LuxemburskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
HolandskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
Česká republikaUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
PoľskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
ChorvátskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
SlovenskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
SlovinskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
FínskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
DánskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
ŠvédskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
RakúskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
TalianskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
MaďarskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
LitvaUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
EstónskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
LotyšskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
GréckoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
ÍrskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
PortugalskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
ŠpanielskoUPS/DPD/DHL Nemecko10-15 dní
SAE (Dubaj)Dubaj vyhradená linka12-18 dní
južná AfrikaJuhoafrická špecializovaná linka15-25 dní
VietnamLinka určená pre Vietnam3-5 dní
Západná MalajziaMalajzijská špecializovaná linka4-8 dní

6. Colné odbavenie a clá:

  • V prípade krajín, ktoré nie sú uvedené vyššie, sa pri príchode balíka vyžaduje colné odbavenie a clá. Informácie o príslušných daniach vám poskytne miestny colný úrad. O povolenia na podnikanie môžu požiadať aj colné orgány.

Na VapeXYZ sa snažíme poskytovať efektívne a transparentné prepravné služby. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.